EL CONFLICTO COMO OPORTUNIDAD DE APRENDIZAJE

EL CONFLICTO COMO OPORTUNIDAD DE APRENDIZAJE

Hoy quiero compartir con tod@s vosotr@s, 3 PREGUNTAS, para mí fundamentales, en las que yo me PARO a reflexionar, cuando en el día a día gestiono mis conflictos:

1-LA INTENCIÓN sería algo así como el ¿PARA QUÉ? quiero yo o el otro, emprender una acción concreta.
2-LA NECESIDAD sería algo así como el ¿QUÉ? necesito yo o el otro, satisfacer en ese momento.
3-LA ACCIÓN sería algo así como el ¿CÓMO? quiero yo o cómo quiere el otro satisfacer eso que siento que necesito.

Desde aquí, imaginemos que de repente, alguien dice o hace algo ante lo cual, yo empiezo a sentir “hostilidad” en mi interior hacia esa persona y….¡¡¡COMIENZA EL CONFLICTO!!!

Cuando esto sucede es porque en mi cabeza ha surgido un JUICIO crítico que interpreta LA INTENCIÓN de la otra persona como MALA, INCORRECTA Y DAÑINA hacia mi persona.
La repuesta al ¿PARA QUÉ? de eso que el otro ha dicho o ha hecho se traduce en mi cabeza en:
“PARA HACERME DAÑO”
“PARA FASTIDIARME”
“LO HA HECHO CON MALA INTENCIÓN”

Y desde esa mirada….nace la necesidad de separación, de lucha y de venganza.

CUESTIONEMONOS:

– ¿Es esto cierto, puedo tener la absoluta certeza al 100% de que la intención del otro es negativa hacia mí?
– ¿Cómo me siento cuando pienso de ese modo? ¿Me siento más cerca o más lejos de esa persona?
– ¿Y si resulta que esa persona está intentando satisfacer una NECESIDAD propia y simplemente ha elegido una ACCIÓN ( un ¿CÓMO?) diferente al que yo elegiría?

SIGAMOS PROFUNDIZANDO:

– ¿Qué necesidad crees que está intentando satisfacer esa persona con esa acción?
– ¿Cómo satisfaces tú esa necesidad cuando aparece en tí, cual es tu CÓMO (la acción que tu elegirías)?
– ¿Cómo de satisfecha está en tí esa necesidad que el otro se está permitiendo satisfacer?
– ¿Puedes hacer algo tú, por tí con respecto a esa necesidad?

Que la acción concreta que la otra persona ha decidido expresar, bien en forma de palabras o en forma de echo concreto, “CHOQUE” de algún modo con mi manera de actuar en una situación similar, no significa que su intención sea la de hacerme daño.
De entrada, sólo significa que esa persona tiene un modo diferente al mío de satisfacer sus necesidades.

Si la acción que esa otra persona ha elegido, “CHOCA” y no es COHERENTE con respecto a mis VALORES, entonces, será un momento ideal para poder expresar con asertividad y empatía al mismo tiempo mis límites al respecto y abrir así una puerta a la negociación hacia otras posibilidades de actuación que respeten su necesidad y al mismo tiempo mis valores.

Es todo un ARTE, que sólo con la práctica, prueba, error y reflexión se va consiguiendo limar.

INFORMAR de mis LIMITES, esos que surgen desde mis valores más profundos como ser humano, no es IMPONER mis NORMAS desde lo que mis programación mental tiene establecido como correcto.

EL CONFLICTO ES UNA OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO Y TRANSFORMACIÓN INIGUALABLES.

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